Algemene verkoopvoorwaarden
Identiteit van de verkoper
- Handelsnaam
- BMT INVESTISSEMENT (SAS)
- Maatschappelijk kapitaal
- 100 000 €
- Maatschappelijke zetel
- 60 Rue du Maquis Surcouf, 27500 Pont-Audemer
- Handelsregister (RCS)
- Bernay 840 580 252
- Btw
- FR49 840 580 252
- Telefoon
- 02 79 02 30 32
- contact@lafonderie.live
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden gesloten met de vennootschap die de vestiging La Fonderie uitbaat:
Hierna «sLa Fonderie» genoemd.
Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle door La Fonderie aangeboden diensten:
- bowling,
- trampoline,
- arcadespellen,
- speeltuin,
- biljart / tafelvoetbal,
- horeca,
- verjaardagen,
- ontvangst van groepen,
- cadeaubonnen.
Elke reservering houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden in.
Reserveringen
Reserveringen kunnen worden gemaakt:
- ter plaatse,
- telefonisch,
- online via het externe platform Apex.
Elke reservering wordt vast en definitief na bevestiging van de betaling of van een aanbetaling. La Fonderie behoudt zich het recht voor om elke reservering te weigeren bij eerder ongepast gedrag of bij niet-naleving van de voorwaarden.
Betaling
De betaling kan worden gedaan:
- ter plaatse (contant, bankkaart, andere aanvaarde betaalmiddelen),
- online via het beveiligde platform Apex.
Onlinebetalingen worden beveiligd door de technische dienstverlener. La Fonderie heeft geen toegang tot de bankgegevens van de klanten. Bij niet-betaling of een geweigerde transactie kan de reservering worden geannuleerd.
Prijzen
De prijzen worden vermeld in euro's, inclusief btw. La Fonderie behoudt zich het recht voor om haar tarieven op elk moment te wijzigen.
De diensten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op de dag van de reservering.
Annulering en wijziging
Annulering door de klant
Elk annuleringsverzoek moet schriftelijk worden ingediend (per e-mail).
- Annulering meer dan 48 uur vóór de dienst: terugbetaling of tegoedbon mogelijk.
- Annulering minder dan 48 uur van tevoren: geen terugbetaling, behalve in geval van gerechtvaardigde overmacht.
Annulering door La Fonderie
In geval van overmacht (brand, ernstige technische storing, administratieve beslissing) kan de dienst worden verplaatst of terugbetaald zonder bijkomende vergoeding.
Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-28 van het Franse consumentenwetboek is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op vrijetijdsdiensten die op een bepaalde datum worden geleverd.
Reserveringen die voor een specifieke datum worden gemaakt, kunnen dus niet het voorwerp uitmaken van een herroepingsrecht.
Kinderverjaardagen
Voor de verjaardagsformules:
- de aanwezigheid van een verantwoordelijke volwassene is verplicht,
- het aantal kinderen moet vooraf worden bevestigd,
- elke wijziging op het laatste moment kan een prijsaanpassing tot gevolg hebben,
- de ouders of wettelijke voogden blijven verantwoordelijk voor het gedrag van de kinderen.
La Fonderie behoudt zich het recht voor om iedereen te weigeren bij gevaarlijk of ongepast gedrag.
Ontvangst van groepen en bedrijven
De specifieke voorwaarden (offerte, aanbetalingen, bijzondere afspraken) worden vermeld in de aanvaarde offerte.
De betaling van een aanbetaling maakt de reservering definitief. Bij een late annulering kan de aanbetaling worden ingehouden.
Cadeaubonnen
De cadeaubonnen:
- zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum,
- zijn niet terugbetaalbaar en niet inwisselbaar voor contant geld,
- kunnen in één of meerdere keren worden gebruikt, volgens de voorwaarden,
- geven bij verlies geen recht op terugbetaling.
Huisregels en veiligheid
De klanten verbinden zich ertoe het volgende na te leven:
- de veiligheidsvoorschriften,
- het uithangende huisreglement,
- de instructies van het personeel.
La Fonderie behoudt zich het recht voor om iedereen te weigeren of uit te sluiten van wie het gedrag anderen in gevaar brengt of het goede verloop van de activiteiten verstoort. Er wordt geen terugbetaling gedaan bij uitsluiting wegens niet-naleving van het reglement.
Aansprakelijkheid
La Fonderie kan niet aansprakelijk worden gesteld:
- bij oneigenlijk gebruik van de installaties,
- bij niet-naleving van de instructies,
- voor het verlies of de diefstal van persoonlijke voorwerpen.
Persoonsgegevens
De gegevens die in het kader van reserveringen worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid dat op de website beschikbaar is.
Consumentenbemiddeling
- Bemiddelaar
- CM2C
- Adres
- 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
- Telefoon
- 01 89 47 00 14
- Website
- cm2c.net/declarer-un-litige.php
- litiges@cm2c.net
Overeenkomstig de bepalingen van het Franse consumentenwetboek betreffende de bemiddeling bij consumentengeschillen heeft u, nadat u ons heeft benaderd en bij gebrek aan een voor u bevredigend antwoord, de mogelijkheid om kosteloos een beroep te doen op een bemiddelingsprocedure bij:
