Condizioni generali di vendita
Identità del venditore
- Ragione sociale
- BMT INVESTISSEMENT (SAS)
- Capitale sociale
- 100 000 €
- Sede legale
- 60 Rue du Maquis Surcouf, 27500 Pont-Audemer
- RCS
- Bernay 840 580 252
- IVA
- FR49 840 580 252
- Telefono
- 02 79 02 30 32
- contact@lafonderie.live
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono stipulate con la società che gestisce l'esercizio La Fonderie:
Di seguito denominata «La Fonderie».
Oggetto
Le presenti CGV disciplinano l'insieme delle prestazioni offerte da La Fonderie:
- bowling,
- trampolino,
- giochi arcade,
- area giochi,
- biliardo / calcio balilla,
- ristorazione,
- compleanni,
- accoglienza di gruppi,
- buoni regalo.
Ogni prenotazione comporta l'accettazione piena e integrale delle presenti CGV.
Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate:
- in loco,
- per telefono,
- online tramite la piattaforma esterna Apex.
Ogni prenotazione diventa ferma e definitiva dopo la conferma del pagamento o il versamento di un acconto. La Fonderie si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione in caso di comportamento inappropriato pregresso o di mancato rispetto delle condizioni.
Pagamento
Il pagamento può essere effettuato:
- in loco (contanti, carta di credito, altri mezzi accettati),
- online tramite la piattaforma sicura Apex.
I pagamenti online sono protetti dal fornitore tecnico. La Fonderie non ha accesso ai dati bancari dei clienti. In caso di mancato pagamento o di rifiuto bancario, la prenotazione potrà essere annullata.
Prezzo
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. La Fonderie si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento.
Le prestazioni sono fatturate in base alle tariffe in vigore il giorno della prenotazione.
Annullamento e modifica
Annullamento da parte del cliente
Ogni richiesta di annullamento deve essere formulata per iscritto (e-mail).
- Annullamento più di 48 ore prima della prestazione: rimborso o buono possibile.
- Annullamento meno di 48 ore prima: nessun rimborso, salvo casi di forza maggiore giustificati.
Annullamento da parte di La Fonderie
In caso di forza maggiore (incendio, grave guasto tecnico, decisione amministrativa), la prestazione potrà essere rinviata o rimborsata senza ulteriore indennizzo.
Diritto di recesso
In conformità all'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica alle prestazioni di svago fornite in una data determinata.
Pertanto, le prenotazioni effettuate per una data precisa non possono essere oggetto di un diritto di recesso.
Compleanni per bambini
Per le formule compleanno:
- la presenza di un adulto responsabile è obbligatoria,
- il numero di bambini deve essere confermato in anticipo,
- qualsiasi modifica dell'ultimo minuto potrà comportare un adeguamento tariffario,
- i genitori o i responsabili legali restano responsabili del comportamento dei bambini.
La Fonderie si riserva il diritto di escludere chiunque in caso di comportamento pericoloso o inappropriato.
Accoglienza di gruppi e aziende
Le condizioni specifiche (preventivo, acconti, modalità particolari) sono indicate nel preventivo accettato.
Il versamento di un acconto conferma definitivamente la prenotazione. In caso di annullamento tardivo, l'acconto potrà essere trattenuto.
Buoni regalo
I buoni regalo:
- sono validi 12 mesi a partire dalla data di acquisto,
- non sono né rimborsabili né convertibili in denaro,
- possono essere utilizzati in una o più volte secondo le condizioni,
- non danno luogo ad alcun rimborso in caso di smarrimento.
Regolamento interno e sicurezza
I clienti si impegnano a rispettare:
- le norme di sicurezza,
- il regolamento interno esposto,
- le istruzioni del personale.
La Fonderie si riserva il diritto di rifiutare o escludere chiunque il cui comportamento metta in pericolo gli altri o perturbi il regolare svolgimento delle attività. Nessun rimborso sarà effettuato in caso di esclusione per mancato rispetto del regolamento.
Responsabilità
La responsabilità di La Fonderie non potrà essere chiamata in causa:
- in caso di uso non conforme delle attrezzature,
- in caso di mancato rispetto delle indicazioni,
- per la perdita o il furto di oggetti personali.
Dati personali
I dati raccolti nell'ambito delle prenotazioni sono trattati in conformità alla Politica sulla privacy disponibile sul sito.
Mediazione di consumo
- Mediatore
- CM2C
- Indirizzo
- 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
- Telefono
- 01 89 47 00 14
- Sito internet
- cm2c.net/declarer-un-litige.php
- litiges@cm2c.net
In conformità alle disposizioni del Codice del consumo francese relative alla mediazione delle controversie di consumo, dopo averci contattato e in mancanza di una risposta soddisfacente, avete la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione presso:
