Condiciones generales de venta
Identidad del vendedor
- Razón social
- BMT INVESTISSEMENT (SAS)
- Capital social
- 100 000 €
- Domicilio social
- 60 Rue du Maquis Surcouf, 27500 Pont-Audemer
- RCS
- Bernay 840 580 252
- IVA
- FR49 840 580 252
- Teléfono
- 02 79 02 30 32
- Correo electrónico
- contact@lafonderie.live
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se establecen con la sociedad que explota el establecimiento La Fonderie:
En adelante denominada «La Fonderie».
Objeto
Las presentes CGV rigen el conjunto de las prestaciones ofrecidas por La Fonderie:
- bolos,
- trampolín,
- juegos de arcade,
- plaza de juegos,
- billar / futbolín,
- restauración,
- cumpleaños,
- recepción de grupos,
- vales regalo.
Toda reserva implica la aceptación plena y total de las presentes CGV.
Reservas
Las reservas pueden realizarse:
- en el establecimiento,
- por teléfono,
- en línea a través de la plataforma externa Apex.
Toda reserva se considera firme y definitiva tras la validación del pago o el abono de un anticipo. La Fonderie se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva en caso de comportamiento inapropiado previo o de incumplimiento de las condiciones.
Pago
El pago puede realizarse:
- en el establecimiento (efectivo, tarjeta bancaria, otros medios aceptados),
- en línea a través de la plataforma segura Apex.
Los pagos en línea están protegidos por el proveedor técnico. La Fonderie no tiene acceso a los datos bancarios de los clientes. En caso de impago o rechazo bancario, la reserva podrá anularse.
Precio
Los precios se indican en euros, IVA incluido. La Fonderie se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento.
Las prestaciones se facturan según las tarifas vigentes el día de la reserva.
Cancelación y modificación
Cancelación por parte del cliente
Toda solicitud de cancelación debe formularse por escrito (correo electrónico).
- Cancelación con más de 48 horas de antelación a la prestación: reembolso o vale posible.
- Cancelación con menos de 48 horas de antelación: sin reembolso, salvo caso de fuerza mayor justificado.
Cancelación por parte de La Fonderie
En caso de fuerza mayor (incendio, avería técnica grave, decisión administrativa), la prestación podrá aplazarse o reembolsarse sin indemnización adicional.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a las prestaciones de ocio realizadas en una fecha determinada.
Por lo tanto, las reservas realizadas para una fecha concreta no pueden ser objeto de un derecho de desistimiento.
Cumpleaños infantiles
Para las fórmulas de cumpleaños:
- la presencia de un adulto responsable es obligatoria,
- el número de niños debe confirmarse con antelación,
- cualquier cambio de última hora podrá conllevar un ajuste de la tarifa,
- los padres o responsables legales siguen siendo responsables del comportamiento de los niños.
La Fonderie se reserva el derecho de excluir a cualquier persona en caso de comportamiento peligroso o inapropiado.
Recepción de grupos y empresas
Las condiciones específicas (presupuesto, anticipos, modalidades particulares) se detallan en el presupuesto aceptado.
El abono de un anticipo confirma definitivamente la reserva. En caso de cancelación tardía, el anticipo podrá retenerse.
Vales regalo
Los vales regalo:
- son válidos durante 12 meses a partir de la fecha de compra,
- no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo,
- pueden utilizarse en una o varias veces según las condiciones,
- no dan lugar a ningún reembolso en caso de pérdida.
Reglamento interno y seguridad
Los clientes se comprometen a respetar:
- las consignas de seguridad,
- el reglamento interno expuesto,
- las instrucciones del personal.
La Fonderie se reserva el derecho de rechazar o excluir a cualquier persona cuyo comportamiento ponga en peligro a los demás o perturbe el buen desarrollo de las actividades. No se efectuará ningún reembolso en caso de exclusión por incumplimiento del reglamento.
Responsabilidad
La responsabilidad de La Fonderie no podrá invocarse:
- en caso de uso inadecuado de las instalaciones,
- en caso de incumplimiento de las instrucciones,
- por la pérdida o el robo de objetos personales.
Datos personales
Los datos recopilados en el marco de las reservas se tratan de conformidad con la Política de privacidad disponible en el sitio.
Mediación de consumo
- Mediador
- CM2C
- Dirección
- 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
- Teléfono
- 01 89 47 00 14
- Sitio web
- cm2c.net/declarer-un-litige.php
- Correo electrónico
- litiges@cm2c.net
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo francés relativas a la mediación de los litigios de consumo, tras habernos contactado y a falta de una respuesta satisfactoria, usted tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación ante:
